Политика конфиденциальности и файлов cookies

Сайт: https://readyoffice.pl. Дата последнего обновления: 10.06.2026 г.

§1. Общие положения

1. Настоящая Политика определяет правила обработки и защиты персональных данных лиц, использующих сайт readyoffice.pl (далее: «Сайт», «Пользователь»), а также правила использования файлов cookies.
2. Администратором персональных данных является READY OFFICE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (общество с ограниченной ответственностью) с местонахождением во Вроцлаве, ul. Braniborska 7 lok. 2, 53-680 Wrocław, внесённое в реестр предпринимателей Государственного судебного реестра под номером KRS 0001016520, регистрационные документы которого ведёт Районный суд Вроцлав-Фабрична во Вроцлаве, VI хозяйственный отдел Государственного судебного реестра, NIP 8971917432, REGON 524338740 (далее: «Администратор»).
3. Контакт по вопросам персональных данных: e-mail info@readyoffice.pl, тел. +48 696 468 551, или форма: https://readyoffice.pl/ru/kontakty/.
4. Обработка данных осуществляется в соответствии с: Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (GDPR), Законом от 10 мая 2018 г. о защите персональных данных и Законом от 12 июля 2024 г. — Закон об электронной коммуникации (PKE).
5. Сайт использует шифрование передачи данных (SSL).

§2. Объём, цели и правовые основания обработки

1. Данные мы получаем: (a) когда Пользователь добровольно указывает их в формах Сайта (контактных, запросов, расчёта стоимости), (b) автоматически через файлы cookies, (c) из журналов сервера.
2. Объём данных: имя и фамилия, название компании, номер телефона, адрес e-mail, содержание запроса (включая город и выбранный пакет), IP-адрес, информация о соединении и браузере, а также иные добровольно предоставленные данные.
3. Цели и правовые основания (статья 6, пункт 1 GDPR):
4. a) обработка запроса и контакта, подготовка расчёта и предложения — статья 6, пункт 1, подпункт b (действия, направленные на заключение договора) и подпункт f (законный интерес: ведение переписки);
5. b) электронный маркетинг (предложения, рассылка, контакт по e-mail/SMS/телефону) — статья 6, пункт 1, подпункт a (согласие). Отправка маркетинговых сообщений электронным способом требует отдельного согласия в соответствии с PKE и законом об оказании услуг электронным способом;
6. c) исполнение правовых обязанностей Администратора (напр. бухгалтерских, налоговых) — статья 6, пункт 1, подпункт c;
7. d) статистика, аналитика, безопасность и развитие Сайта — статья 6, пункт 1, подпункт f (законный интерес); аналитические и маркетинговые файлы cookies мы применяем на основании согласия — статья 6, пункт 1, подпункт a, выраженного в баннере согласий.
8. Предоставление данных является добровольным, но необходимым для обработки запроса или подготовки предложения.

§3. Файлы cookies

1. Cookies («куки») — текстовые файлы, сохраняемые на конечном устройстве Пользователя при использовании Сайта.
2. Мы применяем cookies: строго необходимые (обеспечивают работу Сайта), функциональные, аналитические и маркетинговые.
3. Согласие: файлы cookies, кроме строго необходимых, мы устанавливаем только после предварительного получения СОГЛАСИЯ Пользователя через баннер согласий (инструмент CookieYes). Согласие является добровольным, и Пользователь может в любой момент отозвать его или изменить настройки в панели согласий. Основанием являются статьи 361-362 Закона об электронной коммуникации (который с 10 ноября 2024 г. заменил Закон о телекоммуникациях, включая отменённую статью 173) во взаимосвязи с GDPR.
4. Cookies делятся на сессионные (удаляются после закрытия браузера) и постоянные (хранятся определённое время или до ручного удаления). Пользователь может управлять cookies также в настройках браузера, в том числе полностью их отключить.

§4. Получатели данных и обработчики

Данные могут передаваться проверенным обработчикам, действующим от имени Администратора, в объёме, необходимом для достижения указанных целей. Мы используем, в частности:

• хостинг-провайдер: Zenbox;
• Brevo (Sendinblue) — обслуживание рассылки и e-mail маркетинга;
• Pipedrive — CRM-система (управление запросами и контактами);
• Make (Integromat) — автоматизация потока данных из форм;
• Google — Google Analytics, Google Ads, Google reCAPTCHA, Google Tag Manager;
• CookieYes — управление согласиями на файлы cookies;
• субъекты, оказывающие бухгалтерские, юридические и консультационные услуги.

Данные также могут быть предоставлены государственным органам на основании действующего законодательства. Доступ к данным имеют только лица, уполномоченные Администратором.

§5. Передача данных за пределы ЕЭЗ

Использование некоторых услуг (напр. инструментов Google) может быть связано с передачей персональных данных за пределы Европейской экономической зоны, в том числе в Соединённые Штаты. Передача осуществляется на основании соответствующих гарантий, т.е. стандартных договорных положений (SCC), утверждённых Европейской комиссией, и/или рамок EU-US Data Privacy Framework.

§6. Срок хранения данных

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей, и в соответствии с требованиями закона:

• данные из запроса / подготовки предложения — на время обработки дела и 12 месяцев после его завершения, если не будет заключён договор;
• данные, обрабатываемые на основании маркетингового согласия — до отзыва согласия;
• данные, связанные с исполнением договоров и бухгалтерско-налоговыми обязанностями — в течение срока, требуемого законом (как правило, 5 лет);
• журналы сервера — 12 месяцев.

§7. Права Пользователя

Пользователю принадлежит право на: доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возражение, а также отзыв согласия в любой момент — без влияния на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

Пользователь имеет право подать жалобу в надзорный орган — Управление по защите персональных данных (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Администратор не принимает в отношении Пользователя решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые вызывали бы для него правовые последствия или иным образом существенно на него влияли. В рамках аналитических и рекламных инструментов (напр. Google) может происходить профилирование в статистических и маркетинговых целях — оно осуществляется на основании согласия, выраженного в баннере cookies, которое можно в любой момент отозвать.

§8. Журналы сервера

Информация о некоторых действиях Пользователей (URL-адреса, время запроса, IP-адрес, информация о браузере, встреченные ошибки) сохраняется на стороне сервера и используется исключительно для администрирования Сайта, а также обеспечения его безопасности и производительности. Эти данные не связываются с конкретными лицами.

§9. Как мы защищаем ваши данные

Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие уровню риска:

• SSL/TLS-шифрование соединения с сайтом и формами;
• доступ к данным имеют только уполномоченные лица, обязанные соблюдать конфиденциальность;
• с обработчиками данных (§4) мы заключаем договоры поручения обработки данных;
• сервер защищён и регулярно резервируется на стороне хостинг-провайдера;
• административная панель и учётные записи доступа защищены.

§10. Нарушения защиты данных

В случае нарушения защиты персональных данных, которое может создавать риск для прав или свобод лиц, мы сообщаем о нём в Управление по защите персональных данных (PUODO) в течение 72 часов с момента выявления (статья 33 GDPR). Если нарушение связано с высоким риском, мы также без неоправданной задержки информируем лиц, которых касаются данные (статья 34 GDPR). Мы ведём внутренний реестр нарушений. О подозрении на нарушение можно сообщить на: info@readyoffice.pl.

§11. Изменения Политики

Администратор может обновлять настоящую Политику. Актуальная версия каждый раз доступна на Сайте. По вопросам просим обращаться: info@readyoffice.pl.

---

Настоящий текст является переводом Политики конфиденциальности на польском языке. В случае расхождений между языковыми версиями преимущественную силу имеет польская версия.