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Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie

Wir erläutern Ihnen, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange wir diese aufbewahren.

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Website readyoffice.pl · Datum der letzten Aktualisierung: 23.09.2026
11 Städte ab 599 PLN/Jahr Vertrag online Rückmeldung in 30 Min.

Inhaltsverzeichnis

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

Die vorliegende Datenschutzerklärung legt die Grundsätze für die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten der Nutzer der Website readyoffice.pl (im Folgenden: „Website“, „Nutzer“) sowie die Grundsätze für die Verwendung von Cookies fest.

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die READY OFFICE sp. z o.o. (Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach polnischem Recht) mit Sitz in Wrocław, ul. Braniborska 7 lok. 2, 53-680 Wrocław, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0001016520, deren Registerakten vom Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu geführt werden, VI. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, NIP 8971917432, REGON 524338740 (im Folgenden: „Verantwortlicher“).

Kontakt in Angelegenheiten bezüglich personenbezogener Daten: E-Mail info@readyoffice.pl, Tel. +48 696 468 551 oder über das Formular unter der Adresse readyoffice.pl/de/kontaktaufnahme.

Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt. In allen Angelegenheiten bezüglich personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte auf die oben angegebene Weise an uns.

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO), dem Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten sowie dem Gesetz vom 12. Juli 2024 über die elektronische Kommunikation (Prawo komunikacji elektronicznej).

Die Website verwendet eine Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL).

§ 2. Umfang, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir erheben Daten, wenn der Nutzer diese freiwillig in den Formularen der Website angibt, wenn er das auf Facebook oder Instagram bereitgestellte Kontaktformular (das sogenannte Schnellformular) ausfüllt, automatisch über Cookies und Serverprotokolle sowie wenn er mit unserem Profil in sozialen Netzwerken interagiert.

Umfang der Daten: Vor- und Nachname, Firmenname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage einschließlich der angegebenen Stadt, Antworten auf die im Formular gestellten Fragen, IP-Adresse, Informationen zur Verbindung und zum Browser sowie sonstige freiwillig bereitgestellte Daten.

Zwecke und Rechtsgrundlagen (Art. 6 Abs. 1 DSGVO):

  • Bearbeitung von Anfragen und Kontaktaufnahmen, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b (Maßnahmen zur Vertragsabwicklung) sowie Buchstabe f (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung der Korrespondenz). Wenn der Nutzer im Kontaktformular darum bittet, nehmen wir über den von ihm angegebenen Weg Kontakt auf;
  • elektronisches Marketing, einschließlich Angebote, Newsletter sowie Kontaktaufnahme per E-Mail, SMS und Telefon: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a (Einwilligung). Der Versand von Marketingmitteilungen auf elektronischem Wege erfordert eine gesonderte vorherige Einwilligung gemäß Art. 398 des Gesetzes über die elektronische Kommunikation sowie dem Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen;
  • Erfüllung der dem Verantwortlichen obliegenden rechtlichen Verpflichtungen, insbesondere buchhalterischer und steuerlicher Art: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c;
  • Statistik, Analyse, Sicherheit und Weiterentwicklung der Website: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f. Analytische und Marketing-Cookies verwenden wir ausschließlich auf der Grundlage der im Einwilligungsbanner erteilten Einwilligung, d. h. Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a;
  • Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen auf Meta-Plattformen, einschließlich der Bewertung der Qualität der eingegangenen Anfragen: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f (berechtigtes Interesse in Form der Durchführung und Optimierung eigener Marketingmaßnahmen sowie der Senkung der Werbekosten). Einzelheiten finden Sie in § 3;
  • Betrieb von Profilen in sozialen Netzwerken und Kommunikation mit den Nutzern: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f (berechtigtes Interesse in Form der Werbung für eigene Dienstleistungen und der Beantwortung von Anfragen). Einzelheiten finden Sie in § 3.

Die Einwilligung zum elektronischen Marketing ist freiwillig. Eine Nicht-Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Erstellung eines Angebots oder die Bedingungen, die wir Ihnen anbieten können.

Die Angabe von Daten ist freiwillig, jedoch für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erstellung eines Angebots erforderlich.

Schnellformulare. Die in das auf Facebook oder Instagram angezeigte Kontaktformular eingegebenen Daten werden zunächst von Meta Platforms Ireland Ltd. erfasst, anschließend an den Verantwortlichen weitergeleitet und im CRM-System gespeichert. Die Grundsätze der Datenverarbeitung durch Meta sind in der Datenschutzerklärung des Unternehmens unter facebook.com/privacy/policy festgelegt.

§ 3. Cookies sowie Analyse- und Werbetools

Cookies sind Textdateien, die bei der Nutzung der Website auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Wir verwenden notwendige Cookies (die den Betrieb der Website gewährleisten), funktionale, analytische sowie Marketing-Cookies.

Einwilligung. Andere als die notwendigen Cookies setzen wir ausschließlich ein, nachdem der Nutzer zuvor über den Einwilligungsbanner (CookieYes-Tool) seine Einwilligung erteilt hat. Die Einwilligung ist freiwillig, und der Nutzer kann sie jederzeit widerrufen oder die Einstellungen im Einwilligungsbereich ändern. Rechtsgrundlage ist Art. 399 des Gesetzes vom 12. Juli 2024 über elektronische Kommunikation in Verbindung mit der DSGVO. Diese Bestimmung trat am 10. November 2024 an die Stelle von Art. 173 des aufgehobenen Telekommunikationsgesetzes.

Bis zur Erteilung Ihrer Einwilligung arbeiten die Analyse- und Marketing-Tools im eingeschränkten Modus, ohne dass Daten auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Eine vollständige Liste der verwendeten Cookies mit deren Namen, Zweck und Speicherdauer finden Sie im Einwilligungsbereich, der über die Schaltfläche zur Einwilligungsverwaltung auf der Website aufgerufen werden kann. Die wichtigsten davon sind _ga sowie _ga_* (Google Analytics, zu Analysezwecken) sowie _fbp sowie _fbc (Meta, Werbezwecke). Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschließlich der Möglichkeit, sie vollständig zu deaktivieren. Cookies werden in Sitzungs-Cookies, die beim Schließen des Browsers gelöscht werden, und in dauerhafte Cookies unterteilt, die für einen bestimmten Zeitraum oder bis zur manuellen Löschung gespeichert bleiben.

Google reCAPTCHA. Die Formulare auf der Website werden durch diesen Dienst gesichert. Dieser dient als Sicherheitsmaßnahme, die zur Erbringung der vom Nutzer angeforderten Dienstleistung im Sinne von Art. 399 Abs. 3 Nr. 2 des Gesetzes über die elektronische Kommunikation erforderlich ist, und verarbeitet in diesem Zusammenhang unter anderem die IP-Adresse sowie Informationen zum Nutzerverhalten auf der Website.

Google Signals. In Google Analytics 4 nutzen wir diese Funktion. Sie ermöglicht es, Informationen über Besuche auf der Website mit den Google-Kontodaten jener Nutzer zu verknüpfen, die in ihrem Google-Konto angemeldet sind und der Personalisierung von Werbung zugestimmt haben. Diese Funktion dient dazu, aggregierte Informationen über die Nutzer der Website zu gewinnen, darunter über das ungefähre Alter, das Geschlecht und die Interessen, sowie Messungen über verschiedene Geräte hinweg durchzuführen. Der Verantwortliche erhält ausschließlich aggregierte Daten und hat keinen Zugriff auf personenbezogene Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Sie können die Personalisierung von Anzeigen durch Google jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen unter myadcenter.google.com deaktivieren sowie die gesammelten Daten auf der Seite myactivity.google.com einsehen und löschen.

Meta-Werbetools. Die Website nutzt das Meta-Pixel sowie die Meta Conversions API, die von Meta Platforms Ireland Ltd. bereitgestellt werden.

  • Das Meta-Pixel wird im Browser ausgeführt und erfasst Informationen über die Aktivitäten der Nutzer auf der Website, um Anzeigen auf Facebook und Instagram zu personalisieren. Es wird ausschließlich nach Einwilligung in Marketing-Cookies aktiviert und speichert Cookies _fbp sowie _fbc. Das Pixel kann „Advanced Matching“ nutzen, wobei es die in Formularen angegebenen Daten, wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, in verschlüsselter Form (SHA-256-Hash) an Meta übermittelt, ausschließlich zum Zweck einer besseren Abstimmung von Conversions und Werbezielgruppen.
  • Die Meta Conversions API ermöglicht die Übermittlung von Informationen zu Konversionen direkt aus den Systemen des Verantwortlichen auf Serverseite. Übermittelt werden: die von Meta vergebene Anmeldungs-ID und die ID des Anzeigenklicks, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer in einseitig verschlüsselter Form (SHA-256-Hash) sowie Informationen zum Bearbeitungsstatus der Anfrage, beispielsweise „Kontakt hergestellt“, „Anfrage qualifiziert“ oder „Vertrag abgeschlossen“. Wir übermitteln weder Gesprächsinhalte noch Finanzdaten oder Informationen zum Vertragsgegenstand. Die Verarbeitung umfasst ausschließlich Anfragen, die aus Werbekampagnen des Verantwortlichen stammen, die auf den Meta-Plattformen durchgeführt werden. Die Übermittlung erfolgt serverseitig und erfordert keine Cookies.

Sie haben das Recht, der oben beschriebenen Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO sowie im Bereich des Direktmarketings gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO ohne Angabe von Gründen zu widersprechen. Der Widerspruch kann an die E-Mail-Adresse info@readyoffice.pl gerichtet werden.

Ereignisse auf der Website. Unabhängig von der Übermittlung von Informationen über die oben beschriebenen Phasen der Bearbeitung von Anfragen übermittelt der Server der Website nach Erteilung der Einwilligung zu Marketing-Cookies Informationen über das Aufrufen einer Unterseite und das Absenden des Kontaktformulars an Meta Platforms Ireland Ltd. Wir übermitteln: die Adresse der besuchten Unterseite, die IP-Adresse, Informationen zum Browser, die Identifikatoren aus den Cookies _fbp und _fbc, die Ländervorwahl sowie - bei Absenden des Formulars - die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, den Vor- und Nachnamen. Die Länderkennung, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer sowie Vor- und Nachname werden ausschließlich in Form eines einseitigen Hashwerts (SHA-256-Hash) übermittelt. Dieselben Ereignisse werden auch vom Meta-Pixel gesendet, und die gemeinsame Ereignis-ID ermöglicht es Meta, jedes Ereignis nur einmal zu zählen. Ziel ist es, die Wirksamkeit von Werbung zu messen (auch wenn der Browser das Pixel blockiert) und Werbung an Personen zu richten, die die Website besucht haben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung), die Sie jederzeit im Einwilligungsbereich für Cookies widerrufen können. Ohne diese Einwilligung übermitteln wir diese Daten nicht.

Die Werbeeinstellungen von Meta können Sie unter facebook.com/ads/preferences verwalten.

Profile in sozialen Netzwerken. Der Verantwortliche unterhält Profile auf Facebook und Instagram. Im Hinblick auf Statistiken zur Reichweite der Profile, d. h. aggregierte Daten zu Reichweite, Aufrufen und demografischen Merkmalen der Nutzer, sind der Verantwortliche und Meta Platforms Ireland Ltd. gemeinsam für die Datenverarbeitung verantwortlich. Die Grundsätze dieser gemeinsamen Datenverarbeitung sowie der Umfang der Verantwortlichkeiten jeder Partei sind in dem unter facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum verfügbaren Dokument festgelegt. Der Verantwortliche erhält ausschließlich aggregierte Daten und hat keinen Zugriff auf Daten, die einzelne Nutzer identifizieren.

§ 4. Empfänger der Daten und Auftragsverarbeiter

Die Daten können im Auftrag des Verantwortlichen an vertrauenswürdige Auftragsverarbeiter weitergegeben werden, soweit dies zur Erreichung der angegebenen Zwecke erforderlich ist. Wir nutzen unter anderem die Dienste folgender Anbieter:

  • Zenbox: Hosting der Website;
  • Brevo (ehemals Sendinblue): Abwicklung des Nachrichtenversands und des E-Mail-Marketings;
  • Pipedrive: CRM-System zur Verwaltung von Anfragen und Kontakten;
  • Make (ehemals Integromat): Automatisierung des Datenflusses aus Formularen sowie Übermittlung von Informationen zu Konversionen an Werbesysteme;
  • Google: Google Analytics, Google Ads, Google reCAPTCHA, Google Tag Manager, Google Maps;
  • Meta Platforms Ireland Ltd.: Werbe- und Remarketing-Tools, d. h. Meta-Pixel, Conversions API, Instant-Formulare sowie Anzeigen auf Facebook und Instagram;
  • CookieYes Limited: Betrieb des Cookie-Einwilligungs-Panels und Speicherung der Nachweise über erteilte Einwilligungen;
  • Anbieter von Buchhaltungs-, Rechts- und Beratungsdienstleistungen.

Die Daten können zudem gemäß den geltenden Rechtsvorschriften an öffentliche Behörden weitergegeben werden. Zugriff auf die Daten haben ausschließlich vom Verantwortlichen befugte Personen.

§ 5. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Die Nutzung bestimmter Dienste, insbesondere von Google- und Meta-Tools, kann mit der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, einschließlich in die Vereinigten Staaten, verbunden sein. Die Übermittlung erfolgt auf der Grundlage geeigneter Sicherheitsvorkehrungen, d. h. der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder des EU-US-Datenschutzrahmens.

Eine Kopie der angewandten Sicherheitsvorkehrungen oder Informationen darüber, wo diese eingesehen werden können, erhalten Sie per E-Mail an info@readyoffice.pl.

§ 6. Aufbewahrungsfrist für Daten

Wir speichern die Daten nicht länger, als es zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist, und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen:

  • Daten aus Anfragen und Angebotserstellungen: für die Dauer der Bearbeitung des Vorgangs sowie 12 Monate nach dessen Abschluss, sofern kein Vertrag zustande kommt;
  • Daten, die auf der Grundlage einer Einwilligung zu Marketingzwecken verarbeitet werden: bis zum Widerruf der Einwilligung;
  • Daten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung sowie buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen: für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum, in der Regel 5 Jahre;
  • Informationen zur Herkunft der Anfrage, die an Werbesysteme übermittelt werden: für die Dauer der Bearbeitung des Vorgangs und bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche. An Meta übermittelte Daten werden gemäß den Richtlinien dieses Unternehmens verarbeitet;
  • Serverprotokolle: für 12 Monate.

§ 7. Rechte des Nutzers

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie auf den Widerruf der Einwilligung zu jedem Zeitpunkt, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung beeinträchtigt.

Ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke des Direktmarketings kann jederzeit eingelegt werden und bedarf keiner Begründung (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Im Übrigen bezieht sich der Widerspruch auf die Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruht, und erfordert die Darlegung einer besonderen Situation des Nutzers.

Die Einwilligung zu Marketingzwecken können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an info@readyoffice.pl senden oder den Abmeldelink nutzen, der in der Fußzeile unserer Nachrichten zu finden ist.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, nämlich beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling. Der Verantwortliche trifft gegenüber dem Nutzer keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und die für ihn rechtliche Folgen hätten oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würden. Im Rahmen von Analyse- und Werbetools kann es zu einer Profilerstellung für statistische und Marketingzwecke kommen. Diese erfolgt auf der Grundlage der im Cookie-Banner erteilten Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann.

Das Profiling zu Marketingzwecken umfasst auch die Bewertung der Qualität von Anfragen aus Werbekampagnen, die auf der Grundlage des Bearbeitungsstands des Vorgangs im CRM-System erfolgt. Diese Bewertung hat für den Nutzer keine rechtlichen Folgen und hat keinen wesentlichen Einfluss auf seine Situation; sie dient ausschließlich dazu, zukünftige Werbung an Personen mit einem ähnlichen Interessenprofil zu richten. Dem Nutzer steht das Recht zu, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

§ 8. Serverprotokolle

Informationen über bestimmte Verhaltensweisen der Nutzer, d. h. URLs, Zeitpunkt der Anfrage, IP-Adresse, Browserdaten sowie aufgetretene Fehler, werden serverseitig gespeichert und ausschließlich zur Verwaltung der Website sowie zur Gewährleistung ihrer Sicherheit und Leistungsfähigkeit verwendet. Diese Daten werden nicht mit bestimmten Personen in Verbindung gebracht.

§ 9. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir wenden dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung der Verbindung zur Website und zu den Formularen;
  • Zugriff auf die Daten haben ausschließlich befugte Personen, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind;
  • mit den in § 4 genannten Auftragsverarbeitern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab;
  • der Server ist geschützt, und der Hosting-Anbieter erstellt regelmäßig Sicherungskopien;
  • das Administrationspanel und die Zugangsdaten sind gesichert.

§ 10. Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für die Rechte oder Freiheiten von Personen darstellen könnte, melden wir diese innerhalb von 72 Stunden nach Feststellung dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO) (Art. 33 DSGVO). Ist mit der Verletzung ein hohes Risiko verbunden, informieren wir zudem unverzüglich die betroffenen Personen (Art. 34 DSGVO). Wir führen ein internes Verzeichnis der Datenschutzverletzungen. Einen Verdacht auf eine Datenschutzverletzung können Sie an die E-Mail-Adresse info@readyoffice.pl melden.

§ 11. Änderungen der Richtlinie

Der Verantwortliche kann diese Richtlinie aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf der Website verfügbar, wobei das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang des Dokuments angegeben ist. Datum der letzten Aktualisierung: 23.09.2026.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse info@readyoffice.pl oder über das Kontaktformular.